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  • Quais tipos de acessórios oferece?
    Personalizamos tudo que a noiva precisa usar no grande dia. Nosso carro chefe são as grinaldas, mas também oferecemos brincos, braceletes, anéis, colares, broches, cintos, lapelas para noivos, acessórios para os doguinhos e até topo de bolo! O céu é o limite aqui na Nat Co.!
  • Como funciona para personalizar uma peça?
    Primeiramente, você deve marcar um atendimento presencial ou remoto conosco através do nosso número de WhatsApp. Os atendimentos costumam durar cerca de uma hora e meia, no qual a Nat oferece uma consultoria gratuita de harmonização dos acessórios com os outros elementos do look (vestido, beleza, etc) e, a partir desse atendimento, chegamos a um briefing completo sobre seu estilo e proposta de casamento, para poder produzir uma peça única e autoral para você. Depois disso, a Nat te manda a proposta do seu design por e-mail junto com o valor final e o contrato.
  • Existe custo extra para personalizar uma peça?
    Não.
  • Com que antecedência devo entrar em contato?
    O nosso trabalho é artesanal e utilizamos muitos materiais importados, então toda antecedência é bem-vinda! Contudo, um prazo confortável seria entre 6-3 meses antes do casamento para peças personalizadas. Para modelos já criados e disponibilizados no site, o prazo para confecção da peça é de até 60 dias corridos. Porém, os prazos podem ser encurtados em casos de urgência - se for o seu caso, entre em contato diretamente por WhatsApp ou e-mail. Aqui na Nat Co. estamos disponíveis para fazer de tudo para realizar o seu sonho!
  • Qual a previsão de entrega da peça?
    O envio da peça é feito em até 60 dias após a confirmação de pagamento. Em casos de pedidos feitos a menos de 60 dias do casamento, a entrega é combinada com a noiva!
  • Vocês entregam para outros estados e para fora do país?
    Sim, enviamos os produtos por correios com frete à parte.
  • Vocês trabalham com aluguel?
    Trabalhamos com aluguel de véus, luvas e capas. Para grinaldas e demais acessórios, ainda não. Contudo, está nos planos da Nat Co. a criação de um catálogo das nossas peças mais vendidas para aluguel.
  • Aonde fica o atelier de vocês?
    Fica localizado em Niterói - RJ, mas somos especializadas também em atendimento remoto, sendo grande parte das noivas de outros estados e países.
  • Qual é o seu horário de atendimento?
    Estamos diariamente no WhatsApp recebendo as noivas de 10h às 18h, e marcamos o atendimento presencial geralmente às quartas e sábados no nosso atelier em Niterói - RJ, além dos atendimentos online que acontecem em diversos dias e horários para noivas de todo o país e mundo!
  • Quais as condições de pagamento?
    Aceitamos cartão de crédito em até 3x ou à vista via pix com 5% de desconto (para pagamentos via pix, entrar em contato via WhatsApp).
  • Como adiciono um novo FAQ?
    Para adicionar um novo FAQ, siga estas etapas: Clique no botão Gerenciar FAQs. No painel de controle do seu site, clique em Adicionar novo e escolha a opção Pergunta e resposta. Cada nova pergunta e resposta deve ser atribuída a uma categoria. Salve e publique. Você sempre poderá editar suas perguntas frequentes, reordená-las e selecionar outras categorias.
  • Posso inserir uma imagem, vídeo ou GIF a um FAQ?
    Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: Entre nas configurações do aplicativo Clique em Gerenciar FAQ Crie ou selecione a pergunta à qual gostaria de adicionar mídia Ao editar sua resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF Adicione a mídia do seu acervo e salve.
  • Como edito ou removo o título "FAQ"?
    Você pode editar o título nas configurações do aplicativo. Se você não quiser exibir o título, simplesmente desative-o em Informações para mostrar.
  • O que é uma seção de FAQ?
    Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio, como "Para onde você envia?", "Qual é o seu horário de atendimento?" ou "Como posso agendar um serviço?". Os FAQs são uma ótima maneira de ajudar as pessoas a navegar no seu site e podem até impulsionar seu SEO.
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